 |
 |
 |
|
|
 |
|
| Telefonisystem | |
| E-learning | |
| Kundeservice | |
| Call Center Management | |
 |
|
| Certificering af telefonister | |
| Call Center Management | |
| Åben linje | |
| Udvikling af din web arbejdsplads | |
 |
|
| Kommunikationsløsninger | |
| Indkøb | |
| Projektledelse | |
 |
|
| Trafikmålinger telefoni | |
| Svars- og kvalitetsundersøgelser | |
| Benchmarking Call Centers | |
| Web undersøgelser | |
| Kundetilfredshedsundersøgelser | |
 |
|
| Tastaturer | |
 |
|
| Tjenesteydelser | |
|
Vidste du, at kun 30 % af alle telefonopkald når den rette person, og at 25 % af alle, der besøger virksomheder på nettet er utilfredse med kontaktmulighederne dér? Det indebærer, at der hver dag, hver time går vigtige kontakter - og forretninger - tabt! Det beror sjældent på tekniske problemer, med skyldes for største parten manglende samspil mellem menneske og teknik. Enkelte punktnedslag på problemerne er ingen løsning. Her kræves et gennemtænkt helhedssyn for at skabe velfungerende løsninger. SundCom Group har samlet alle kompetencer under et og samme tag, som du har brug for, for at udvikle og kvalitetssikre hele din kommunikation inden for telekommunikation og internet. Vi kan hjælpe dig på alle trin af udviklingsprocessen - fra analyse, udarbejdelse af strategier, handlingsplaner og kommunikationsløsninger - til implementering, uddannelse, opfølgning og kvalitetssikring. Vores forretningside er at hjælpe vores kunder med at få det maksimale forretningsmæssige udbytte af deres investeringer, samt at styrke deres konkurrenceevne ved hjælp af en mere effektiv kommunikation. Det gør vi ved at udbyde serviceydelser inden for følgende områder: Kommunikationsudvikling - Åben Linie, Call Center Management, forandringsprocesser Systemintegration - Kommunikationsløsninger, indkøb, projektledelse Kompetenceudvikling - Udnyt dit telesystem fuldt ud, udvikl dig på jobbet Analyse og kvalitetssikring - Af hele din kommunikation, Tilfreds Kundeindeks SundCom Group har enestående forudsætninger til at være din strategiske partner. Vi har mange års erfaring og grundige kompetencer inden for hele kommunikationsområdet og kan hjælpe dig i nøjagtig den hastighed og omfang, du ønsker.
|
|